大した事ではありませんが、昨日一件落着と思った火災保険の件で小さなトラブル発生です。昨日は保険会社から貰っているゆうちょの払い込みカードを使って保険料を払い込みました。2月のお客様もそれで保険料を払い込みましたが、これで保険料を払い込むと、3月になってから手数料分を私の口座に振り込んでくれるのです。ところが、今月から新方式になり、こちらからは保険料を払い込まずに、4月になってから払い込むべき保険料と貰うべき手数料との差額だけを自動引き落としされるようになっていたのです。このままではすでに保険料を払っているのに、手数料をもらうどころかまた差額分を引き落とされてしまいます。メールは出してみたのですが、保険会社は人手不足でいつも忙しいのでいつ対応してもらえることやら。
