昨日の扉開かない問題が何とか解決しました。管理会社がすぐに対応してくれて、扉専門の業者を手配してくれました。この部屋の方は結構留守にすることが多くて、今までも不具合対応の時になかなか業者との日時設定が出来なくて時間が掛かる事が多かったのですが、さすがに今回はお客様側もそういう訳には行かないので、業者が来るまでずっと在宅してもらえました。業者の見解では扉各所のネジの緩みと補助鍵設置時の建付け問題等が原因だそうですが、まあ何とか調整だけで直った様です。マンションも古くなって来るとこう言うトラブルは珍しくは無いとは思いますが、どの部分でトラブルが起きるかはなかなか予測はできませんから、事前に対処するのも難しく、結局は起きてから慌てて対処するしかないですね。この部屋のお客さまは私がオーナーチェンジで買う前からずっと住み続けていてくれている人ですが、エアコン効かず、換気扇回らず、非常ベル勝手に鳴る、上階から水漏れ、トイレのレバーが壊れた、など何度もトラブルがあり、その度に至急で対応して来ました。今回も即日で対応できましたし、それほど悪い印象は持たれなかったでしょう。まだまだ住み続けてくれることを期待したいと思います。
